При замене гарантийного айфона дают на новый 3месяца гарнтии

Юрист отвечает на вопросы о правах потребителей Александр Богданов , Могу ли я, частное лицо снять для себя цену товара, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант? В рубль бум мне запретили фотосемку Тема вопроса: Случайно разбила телефон сервисного центра Спрашивает: Кристина Суть вопроса: Здравствуйте! Я сдала телефон по гарантии в магазин так как он стал зависать, выключаться и т.

Перед гарантийным обслуживанием Apple или ее консультанты могут потребовать предоставить информацию о покупке, попросить ответить на вопросы, помогающие выявить потенциальные проблемы, а также выполнить предусмотренные в Apple процедуры для получения гарантийного обслуживания, например инструкции по упаковке и отправке Изделий Apple в случае отправки на обслуживание по почте, как описано далее. Получив извещение об окончании обслуживания, вы можете немедленно забрать свое Изделие Apple из розничного магазина Apple или офиса авторизованного поставщика услуг Apple, либо ремонтная служба отправит изделие непосредственно на ваш адрес. Apple оплачивает расходы по пересылке изделия в оба направления при условии соблюдения всех инструкций. В рамках самостоятельного обслуживания вам предоставляются заменяющие изделия, легко заменяемые запчасти или аксессуары, такие как, например, мышь или клавиатура, которые можно установить вместо дефектных без использования каких-либо инструментов.

Обменять айфон по гарантии. Как можно поменять айфон по гарантии на новый

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание. Что это за моменты такие? А вот об этом мы сегодня и поговорим. Поехали же! Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок есть ли у вас право на обслуживание и ремонт?

Куда нести iPhone по гарантии — в магазин или сервис? Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим: В тот магазин, где устройство было приобретено. В авторизованный сервисный центр. Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней.

Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным например, но находится очень далеко.

Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно. По закону, у магазина есть 45 дней на то, чтобы исправить недостаток в вашем смартфоне. Как правило, именно такое количество дней вы будете без iPhone ну, может быть, чуть меньше.

Да, можно попросить телефон-подмену, но не все об этом знают. Да и не всегда ее дают, предпочитая оплатить штраф. В самом сервисе все вопросы решаются намного быстрей. В магазине можно долго объяснять и ругаться с продавцами на тему, почему вы принесли свой iPhone обратно. В сервисе в этом смысле попроще.

Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис — так получится быстрее это точно и меньше нервов потратите это под вопросом. Что с собой брать и нужен ли чек о покупке?

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно: Полная комплектация. Но опять же, очень многое зависит от продавца и магазина. Если сдавать напрямую в сервисный центр, то с собой берем: Само устройство.

Просто приносите iPhone без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций и все. Если вы претендуете на второй год гарантии а такое бывает! Другое дело, что судя по комментариям к этой статье , с этим самым вторым годом сервисного обслуживания запутались все — в том числе и сама Apple.

Получить его будет нелегко. Никаких сверхъестественных действий не требуется. Минимальные манипуляции: На всякий случай сделайте резервную копию ваших данных.

Если же iPhone заменят, то ваши фото, видео и т. По этой же причине, если есть какие-то конфиденциальные или очень личные данные — лучше их заранее стереть. Можно через полный сброс настроек и контента. Удалить джейлбрейк. Как мы уже выяснили — модифицированное программное обеспечение может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании. А примут ли в сервисе iPhone с физическими повреждениями? Как быть теперь? И называется это — естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии.

Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании. Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый а новый ли? Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Попробуем разобраться вместе. По-моему, они даже работают.

Но тут надо проверять — без вашей помощи не обойтись! Total: 20.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Поменяли iPhone по гарантии!

По первой оценке смартфон подлежит гарантийному ремонту или замене, даже при наличии на корпусе и стекле мелких царапин. При гарантийном обслуживании, предоставляемом в рамках ограниченной годовой гарантии (или как мы уже знаем заменить девайс на новый, в котором использованы новые или б/у . люфтом это однозначно гарантийный случай, то есть замена на новый. . Гарантию дали 3 месяца.

Они помогут определить, нуждается ли ваш Продукт Apple в обслуживании, и при положительном ответе сообщат, какой из описанных далее вариантов гарантийного обслуживания компания Apple предоставит вам. По окончании обслуживания ремонтная служба Apple или авторизованный сервисный представитель компании Apple возвратят вам Продукт Apple. Компания Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта Apple. В рамках самостоятельного обслуживания компания Apple предоставляет вам заменяющие продукты, легко заменяемые запчасти или аксессуары, такие как мышь или клавиатура, которые можно установить вместо дефектных без использования каких-либо инструментов. Apple не оплачивает вам работу за проведение ремонта самостоятельно. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты и с вас не будет удержана стоимость продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, этот вариант обслуживания будет недоступен для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия таких гарантий, условий и или подразумеваемых условий, поэтому изложенное выше ограничение может на вас не распространяться. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за: a. Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законность или действенность остальных условий. Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой были приобретены Продукты Apple. Все права защищены. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении продуктов, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годичной гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о правах потребителей.

Главная Windows 7 Обменять айфон по гарантии.

Стоит признать, что iPhone не является идеальным устройством и иногда необходимость обратиться в сервисный центр все-таки возникает. Но к счастью, сервис у Apple организован по большей части на достаточно высоком уровне и особенных негативных последствий от его посещения я ни разу не слышал если таковые имеются, напишите в комментарии, будет интересно.

При замене гарантийного айфона дают на новый 3месяца гарнтии

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. По-моему, да.

Гарантия на оборудование

Москва, ул. Apple для этого использует персональные серийные номера устройств. Особенность розничной торговли в России такова, что чек при покупке iPhone или другого гаджета Apple все же нужен. Во-первых, для подтверждения покупки в конкретном магазине. Не каждый реселлер возмется обслуживать ваше устройство, без предъявленного чека о покупке. Во-вторых, бывают случаи, когда даже Apple может потребовать у вас чек, подтверждающий покупку устройства. Предположим, вы забыли ваши Apple ID, пароль, ответы на секретные вопросы, или, как часто бывает, не отдавали себе отчет в действиях, когда регистрировали учетную запись в iCloud. Отвязать ваш iPhone от заблокированного Apple ID может только верхний уровень службы безопасности Apple. Для оформления заявки вас попросят прислать на указанную почту фотографии устройства и оригинального чека о покупке.

Самый странный вариант и я, честно говоря, о таких случаях не слышал. Воспользоваться обменом сломанного гаджета можно только в том случае, если поломка вызвана заводским браком.

.

iPhone заменен или отремонтирован в сервисном центре – что будет с гарантией?

.

Как сдать iPhone по гарантии – подробная инструкция!

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет - ProTech
Похожие публикации