Возврат пальто по закону о защите прав потребителей

Если возвращается товар ненадлежащего качества допустимы следующие варианты развития событий: Обмен вещи на аналогичную без дефектов. Обмен на другой товар. Удовлетворение требования о выплате компенсации за наличие дефекта.

По идее как с элементом одежды, процесс возврата пальто не должен сопровождаться какими то проблемами, но все же потребителю важно знать свои права, в ситуации, когда потребитель знает, какие у него есть права, он будет действовать уверенно и знать, как поступить в конкретной ситуации. Рассмотрим, как вернуть пальто, в случае если оно ненадлежащего качества и можно ли вернуть пальто, в случае если в нем нет недостатков. Так же у потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества есть право требовать замены некачественного товара на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону. Требования в отношении некачественного товара потребитель может предъявлять продавцу в течение гарантийного срока установленного на товар, либо по истечении срока гарантии, если он менее 2 лет предъявлять требование в отношении качества товара можно предъявлять в течение 2 лет с момента покупки , в случае если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента. В случае если сроки гарантии на товар не установлены, то потребитель имеет полное право предъявлять требования по возврату или обмену некачественного товара в течение 2 лет с момента покупки.

Возврат товара (пальто не подошло по размеру)

Как сдать вещи в магазин Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы. Закон о защите прав потребителя позволяет возвращать товр только в течение 14 дней после дня покупки ст. Поэтому продавец вправе отказать в возврате.

Вернуть или обменять можно только новое пальто. К сожалению, вряд ли у вас получится вернуть покупку в магазин. Зимнее пальто, в котором мама замёрзла, когда ещё зима на наступила. Тогда оно не предназначено для ношения в Сибири и отсутствие качества, необходимого для тёплой одежды, в нём отсутствует, что является недостатком товара. Продавец должен продавать товар, исходя из местных климатических условий. Если для более тёплых регинов это пальто подойдёт, то для Сибири нет.

Возможно продавец закупил товар по более низкой цене, что уже можно расценить как обман потребителя. В любом случае он обязан довести до сведения потребительские свойства товара. Прошлой зимой, в декабре, я ехал домой в микроавтобусе, который был очень холодным. Водитель объяснял это тем, что автомобиль дерьмо. Но как я выяснил, он французского производства, где сибирских морозов никогда не было, микроавтобус изготовлен для внутреннего использования и утеплять его сверх надобности незачем.

Аналогичная ситуация и с пальто. Возможно пальто изготовлено для африканских морозов, а не сибирских. Согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Гарантийный срок на пальто естественно вашей маме не установили.

Это означает, что в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором ст. Если ваша мама поведёт себя твёрдо и настойчиво, предъявит продавцу письменную претензию, то она может добиться не только возврата пальто, но и через Роспотребнадзор снятия с продажи всей партии этих холодных, не предназначенных для Сибири пальто.

Что тётка из магазина не обманывала других. Пусть, как уже сказал, продаёт их африканцам. Пресекательный четырнадцатидневный срок здесь не применяется. Оставьте, пожалуйста, отзыв. Есть в товаре есть дефект, данный вид товара Вы можете вернуть в течение всего гарантийного срока. Товар надлежащего качества вернуть нельзя. Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Анастасия. Мы живем в Сибири и морозы бывают очень сильные. Можно ли вернуть товар в магазин по истечении 14 дней с момента покупки?

Защита прав потребителей Наушки Пожаловаться модератору. Салмин Владимир Сергеевич Поэтому вернуть можно только если пальто бракованное. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Возврат водоочистной системы.

Директор магазина отказывает в выплате за некачественный товар, стоит ли мне обратиться в суд? В течение какого срока грузоперевозчик должен рассмотреть претензию? Еще вопросы. Полезные статьи. Как составить претензию Возврат денежных средств за товар Как происходит? Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас. Возврат пальто Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком.

Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Как вернуть пальто в магазин, как надлежащего так и ненадлежащего качества? Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

В случае если покупка пальто осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. Законные права потребителя на возврат товара в 2018 году В этих случаях и появляется желание вернуть покупку обратно продавцу, а можно ли?

Ответ на этот вопрос будет рассмотрен далее. Один из самых дельных советов — сохранить чек, квитанцию и упаковку хотя бы на 14 дней. Законом прописано, что отсутствие чека не является основанием для отказа на обмен товара ненадлежащего качества, но, тем не менее, его наличие предотвратит ненужные споры, да и вернуть покупку хорошего качества без чека может и не получиться.

Если вдруг, появилось желание отнести приобретение продавцу, следует в магазин предоставить изделие вместе со всеми чеками, талонами на гарантию, упаковкой и если за покупку полагались разные купоны, промокоды и их тоже, ведь активировать их покупатель в случае возврата не имеет права.

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра. Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. Увы, не всегда покупки доставляют радость. Иногда внезапно обнаруживается брак, выявляется отсутствие заявленного качества или вещь попросту не подходит.

Расскажем в статье, как вернуть шубу, куртку, пальто или другую верхнюю одежду в магазин. Возврат пальто по закону о защите прав потребителей Напомним, что потребитель может осуществить возврат товара в течение гарантийного срока. Однако, установление гарантийного срока на товар — это не обязанность изготовителя или продавца, а их право.

Не стоит удивляться, если купив какую-то вещь вы обнаружили отсутствие гарантийного срока. Это не значит, что при обнаружении недостатка такой товар невозможно вернуть. Как сдать вещи в магазин.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» при продаже пальто ненадлежащего качества у потребителя возникает право. Вопрос возврата верхней одежды в полной мере Пункт 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Сроки возврата денег Возврат пальто надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм пальто является товаром надлежащего качества. В случае если покупка пальто осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Порядок действий Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца. Передать продавцу пальто в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке. Предоставить документ, удостоверяющий личность. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров.

Зимнее пальто, в котором мама замёрзла, когда ещё зима на наступила. Тогда оно не предназначено для ношения в Сибири и отсутствие качества, необходимого для тёплой одежды, в нём отсутствует, что является недостатком товара. Продавец должен продавать товар, исходя из местных климатических условий.

Можно ли вернуть пальто купленное на рынке

Как сдать вещи в магазин Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы. Закон о защите прав потребителя позволяет возвращать товр только в течение 14 дней после дня покупки ст. Поэтому продавец вправе отказать в возврате. Вернуть или обменять можно только новое пальто. К сожалению, вряд ли у вас получится вернуть покупку в магазин.

Возврат зимнего пальто по прошествии 14 дней.

Как вернуть пальто ненадлежащего качества? Наверно одной из самых простых ситуаций в защите прав потребителей является возврат одежды. Так же у потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества есть право требовать замены некачественного товара на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону. Требования в отношении некачественного товара потребитель может предъявлять продавцу в течение гарантийного срока установленного на товар, либо по истечении срока гарантии, если он менее 2 лет предъявлять требование в отношении качества товара можно предъявлять в течение 2 лет с момента покупки , в случае если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента. В случае если сроки гарантии на товар не установлены, то потребитель имеет полное право предъявлять требования по возврату или обмену некачественного товара в течение 2 лет с момента покупки. Целью проведения экспертизы является выяснение реальных причин возникновения недостатков. Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы товара и если продавец настаивает на проведении экспертизы, то потребителю нужно направить продавцу письменное требование, в котором изъявить свое желание присутствовать при проведении экспертизы. Направьте продавцу письменное уведомление о своем намерении и при предъявлении его продавцу в 2-х экземплярах, потребуйте, что бы принимающее лицо поставило на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия. После того как вы уведомили продавца, Вас обязаны уведомить в письменной форме о месте, дате и времени проведения экспертизы.

Подайте в срочном порядке мотивированную претензию.

Что нужно знать про нормы провоза и В законе о защите прав потребителя посмотрите В течении 2х недель при сохранении чека. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. С чеком в магазин в теч 2 недель, но на мебель, кажется 2 года какой-то гарантии дается. Технически сложный товар, надлежащего качества ,обмену и возврату не подлежит.

Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы.

.

Как вернуть пальто в магазин, как надлежащего так и ненадлежащего качества?

.

Возврат пальто по закону о защите прав потребителей

.

Как вернуть пальто обратно в магазин

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Похожие публикации