В коких случиях можно вернуть мобильный телефон течений 2х недель

Можно ли вернуть телефон в магазин — процедура возврата Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар?

Торговля 4068 Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества электрические бытовые машины и приборы, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы и др.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Как вернуть iPhone в магазин? Как вернуть или обменять товар Не обязан. А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним? Если сможете доказать злой умысел, то за руку его и в милицию, там пишите заявление и..

Я вас по судам затаскаю Ваш ответ на это: "Успокойтесь, не скандальте. Это ваше право. Но закон на моей стороне. Управляющий тоже. За всё время это был самый сильный наезд Причём все присутствующие понимали абсурдность претензий, которые она высказывала..

Трахнуть либо надавать пощёчин И то и то я по некоторым причинам решил не делать. Timber Wolf, Управляющий салона взял её телефон, чтобы позвонить и сказать ей куда ей подойти, чтобы написать заяву. Что она и собирается сделать.

Что будет дальше - пока Х3. Скорее всего телефон вернут, ибо всё-таки фирменный салон "Нокиа" 2 all.. Спасибо всем, кто высказался.

Повторяю - речь шла об автомобильном телефоне. Если я правильно понял - если захотят докопаться до продавца - докопаются по-любому Но в тоже время я , чтобы полностью был чист по закону - я перед пробитием чека должен процитировать покупателю весь ЗоЗПП Тут вам не "Связной" Так а что касаемо 3-го вопроса? Как по закону и как не по закону? ЗоЗПП тут не при чём. Alex Doc 73, См Гражданский кодекс - о причинении вреда. Это то же самое, как если он зайдет к тебе в магазин, смахнет компьютер случайно на пол, разобьет витрину, и т.

Будет возмещать. Кстати, никто не запрещает продавать телефон кому угодно. Так что от тети попроси заявление на возврат и претензию в письменном виде, если она эту самую претензию к тебе имеет. А ты ей тоже письменно ответишь. В принципе, таких откровенных идиотов тоже надо ставить на место. Насчет возврата телефона - надо смотреть свежее постановление проавительства, насколько я помню, но его нет под рукой.

В общем, если тебе уперлось пободаться с этими странными и нервными людьми - пиши. Xentrax, По закону радиостанции носимые обязаны меняться при сохранении товарного вида. При желании можно придраться к тому, что телефоном уже пользовались - снята защитная пленка с экрана, на счетчиках - наговоренные минуты или нажатия джойстика. Проблема в том, что суды в таких случаях обычно встают на сторону покупателей.

И разницу между дисковым телефоном и бытовой носимой радиостанцией суды тоже прекрасно знают. Можно долго говорить о несправедливости наших законов, можно обманывать покупателей, брать их наглостью и уверенным видом, но все же наверное стоит законы выполнять, особенно если товар продается в торговой сети.

Потому что например я, как покупатель, попадал в такие ситуации глючащий радиотелефон , и мне без проблем все меняли, а не посылали, например, в СЦ за заключением, и я потом несколько раз приходил в этот магазин, и покупал. Обидно, что у нас торгпредов специально УЧАТ нарушать закон. Их не УЧАТ нарушать закон, их просят его прочитать и знать не только свои обязанности, но и права. Если кого-то не устроил тел.

С какой стати продавец должен спонсировать цветовые капризы покупателя?? В свою очередь, покупателю тоже не мешает помимо своих прав знать и свои обязанности.

Представь, что ты купил ботинки, походил и собрался вернуть их через 3 дня - с истерикой, угрозами судом и проч. И это при том, что он не прав. Каждый должен знать свои права и обязанности, уж если он ввязывается в такое дело - то тем более.

Кстати, насколько я поню, товар можно менять при условии сохранности на нем пломб, этикеток, наклеек, упаковки и проч. А представь, что тот отпрыск, начитавшись журнала Хакер, например, уже перепрошил телефон и он у него заглючил??? У меня в локалке дома такие вот "кулхацкеры" школьного возраста по 15 раз за вечер ко мне в комп ломятся. Звонок по телефону обычно приводит их в чувство. Кстати, нормальный клиент всегда может предпринять попытку просто нормально поговорить с продавцом и договориться в итоге о замене, а не брызгать слюной с порога.

И, если продавец адекватный, есть шанс добиться успеха. Мы что не люди что ли??? Почему продавец должен быть врагом покупателя??? Все - СЦ пишет бумагу на возврат денег. Всех затрат времени - 15 минут. И, заметьте, никаких судов, обществ ЗПП и прочего. Вот это называется пользовательский экстремизм, когда человек пользуется телфоном месяцев , потом возвращает деньги, найдя глюк или проблему, и покупает на ту же сумму новый телефон только уже лучше.

В принципе, даже если телефон честно сломался, все равно я считаю, нечестно заставлять продавца вернуть деньги особенно в нашей стране, так как оптовик просто откажется иметь дело с продавцом, и возвращенный телефон - прямой убыток , но в случае несоответсвия инструкции - это совсем. Это недостаток закона. Но пару раз читал, что продавцы в таких ситуациях выигрывали суды. Добавление от Учат, учат. Причем, чтобы было убедительнее, торгпредам все эти нюансы не рассказывают.

А торгпред, который с честными глазами размахивает бумажкой, в которой написано, что телефон - технически сложное устройство, выглядит значительно убедительнее.

Проблема в том, что на это ведутся только "хорошие" покупатели. А плохие закон слишком хорошо знают. И приходят сразу с письменной жалобой, на которой написано, что копия отослана в госторгинспекцию, префектуру, управу, президенту и еще в ООН. Продавцу же остается только закладывать убытки в цену товара. Вот такой у нас закон, который учитывает цветовые пристрастия пользователя. С другой стороны, если прикинуть размеры торговой наценки, закон перестает казаться таким уж плохим.

Ситуация: покупатель хочет вернуть деньги из-за проблем с телефоном, в "своем" СЦ на экспертизе его перепрошивают, и пишут, что проблем нет. А прошивать-то им нельзя было, и покупатель это заметил. Не знаю правда, чем кончилось, но вроде пришлось деньги возвращать. Мораль: скандалить не обязательно!

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Как вернуть деньги за телефон на гарантии Не обязан. Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки.

Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: При обнаружении в телефоне существенного недостатка. Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара. Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения.

Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне. На обмен соглашаются гораздо охотнее. Но об этом лучше беседовать с руководством, а не с рядовыми продавцами. Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших розничных точках или в интернет-магазинах навстречу покупателю идут неохотно.

Отличия в порядке возврата мобильных телефонов надлежащего и ненадлежащего Вернуть мобильный телефон можно на основании статьи 25.. Бесплатные юридические консультации Бесплатные юридические консультации Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Задавайте вопрос консультанту - правоведу. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.

Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло — через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов.

Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака iPhone, в котором присутствует заводской недостаток, вернуть в салон-магазин можно, но только в течение 14 дней с момента покупки. Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Библиотека : Советы, личный опыт Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Добрый день, вы писали претензию в 2х экземплярах? отдал в ремонт по В коких случиях можно вернуть мобильный телефон течений 2х недель. В коких случиях можно вернуть мобильный телефон течений 2х недель. Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Можно ли вернуть купленный телефон Покупка телефона — дело серьезное, особенно если он очень дорогой. Бывают ситуации, когда покупатель купил вчера устройство, а сегодня уже хочет пойти и сдать обратно в магазин и взять новый, даже если он исправен. Например, устройство разонравилось. Вследствие, у многих возникает вопрос: можно ли вернуть мобильные устройства обратно в магазин? Согласно ей, покупатель может вернуть сотовый вообще говоря, любую технику обратно продавцу, только при определенных условиях. И эти условия должны быть соблюдены, прежде всего, со стороны покупателя. Многие из нас сталкивались с такой ситуацией: приобрели в магазине понравившийся телефон, а когда принесли его домой, то поняли, что это совершенно не то, что вам бы хотелось. Как быть в таком случае, можно ли отнести не подошедший вам товар обратно в маркет и вернуть свои потраченные деньги? Рассмотрим решение данной проблемы в представленной статье. Также законодательство устанавливает перечень непродовольственной продукции, не подлежащей возвращению, это:.

Для правоохранительных органов важна любая информация, которая поможет предотвратить террористические акты, обеспечить безопасность государства и его граждан.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: автомобили, суда и летающие аппараты, работающие на электродвигателе или двигателе внутреннего сгорания; техника для связи, включая устройства мобильной связи; компьютерная и организационная техника, включая цифровую и лазерную; бытовая техника и электрооборудование. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вернуть телефон в магазин по гарантии — можно ли Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя.

Административное право

Как вернуть iPhone в магазин? Как вернуть или обменять товар Не обязан. А что, уже запрещено продавать технику несовершеннолетним? Если сможете доказать злой умысел, то за руку его и в милицию, там пишите заявление и.. Я вас по судам затаскаю Ваш ответ на это: "Успокойтесь, не скандальте. Это ваше право. Но закон на моей стороне. Управляющий тоже.

Соответствующее постановление 27 декабря принял Верховный суд России.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возможен ли возврат телефона в течении 14 дней?
Похожие публикации