Можно ли вернуть деньги за настройку планшета если он не работает

В 2016 году отдала планшет на ремонт, но сначала не было запчастей и их все время ждали. Прошел год и и мой планшет так никто и не мог отремонтировать, а мне только обещали сделать мою вещь, а потом ремонтная мастерская просто закрылась. Я долго искала владельцев, а потом подала заявление в полицию. Спустя почти 2 месяца мне пришел отказ о возбуждении уголовного дела.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Как решить проблему с покупкой в приложении Switch to English регистрация. Телефон или email.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

В 2016 году отдала планшет на ремонт, но сначала не было запчастей и их все время ждали. Прошел год и и мой планшет так никто и не мог отремонтировать, а мне только обещали сделать мою вещь, а потом ремонтная мастерская просто закрылась.

Я долго искала владельцев, а потом подала заявление в полицию. Спустя почти 2 месяца мне пришел отказ о возбуждении уголовного дела. Что мне делать? Как вернуть или вещь или деньги за эту вещь? Юрист Максимов М. А отказное постановление в связи с чем было вынесено то? Покупали планшет в магазине Шанс, через 5 месяцев он сломался, сдали по гарантии поломка заключалось в том что он не включался а при подключении з. Отвезли в сервисный центр при магазине как и в первый раз, они сказали, что снова отправят в Питер.

Через 3 недели отзвонились и сказали, что ремонт по гарантии не возможен, так как ранее производился несанкционированный ремонт. А кроме них ремонт никто не делал.

Подскажите куда обращаться. Как вернуть деньги за планшет. Адвокат Гаршинев А. Обратитесь в Комитет защиты прав потребителей. Там быстрее всего вам это дело приведут в порядок. Юрист Дацкевич К. Вам нужно взять договор о гарантийном ремонт е в 1 раз и направить письменную претензию о расторжении договора Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Юрист Каравайцева Е. Подавайте письменное требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. В случае неудовлетворении требования обращайтесь в суд с исковым заявлением. Вчера купил планшет. Навязали страховку. Могу ли я после покупки отказаться от страховки и вернуть деньги за страховку? Юрист Колковский Ю. Можете отказаться в течении двух недел. Читать ответы 1 17. Купили 9. Юрист Никитина Ю. Здравствуйте, Екатерина! Конечно можете. Согласно ст. Юрист Кузьминых С.

Можно, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Добрый вечер! ГК РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Право обменят товар ненадлежащего качества Вам так же дает Закон о защите прав потребителей статья 25. Однако в отношении технически сложного товара, которым является планшет, это право может не действовать, если на него установлен гарантийный срок. В любом случае рекомендую обратиться в магазин с чеком и планшетом в упаковке, показать им все недостатки и просить замены. В апреле 2018 был приобретён планшет Lenovo через Российский интернет-магазин, через пол года перестал заряжаться, отдали в ремонт в сертифицированный центр принимая, сказали, что это у них слабое место, гарантийный случай , спустя месяц позвонила узнать статус ремонта, сказали, что под замену материнская плата, уже одну им присылали, но она была бракованной, ждут вторую, но скорее всего не дождутся и будут готовить для меня письмо, чтобы я смогла вернуть через магазин деньги за планшет или заменить планшет, спустя ещё месяц того же ремонта всё-таки пришла другая материнская плата, отремонтировали, отдали, но через сутки опять та же неисправность, сказали приносите опять на ремонт, я попросила больше не ремонтировать, а написать сразу письмо на возврат денег за планшет, мне отказали, сказали, что только после 3-х ремонтов можно говорить о возврате денег.

Я не хочу больше сдавать в ремонт, хочу просто вернуть его продавцу. Подскажите правы ли в сервисном центре и на что я могу расчитывать? Юрист Ивлев А. Добрый день! Можете требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей.

Для начала необходимо написать продавцу претензию с требованием, а в дальнейшем идти в суд, если не выполнит по претензии ваше требование. Извините подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за товар если он не пришел в срок в магазине в рбт я приобрела планшет он он оказался брак и мне разложили обмен на другой, но в наличии на складе не было попросили подождать около двух недель на чеке срок истек, но директор магазина деньги возвращать отказывается говорит что либо другой товар или ждите.

Заранее спасибо. Можно вернуть и его стоимость и еще и неустойку, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК. Юрист Скворцов С. Вы имеете право вернуть деньги. Юрист Ладыгин А. Зухра, это Ваше право вернуть деньги. Только с директором магазина нужно общаться письменно: заявляйте в претензии свои законные требования о расторжении ДКП и возврате денег. Иски о защите прав потребителей гос.

С уважением. Юрист Чувашина Е. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кроме этого, ст. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Купили планшет в кредит а он оказался сломаным так ко всему обманули он стоял 11 тысяч продали за 20 и включт годовое обслуживание за 10 тысяч и добавили две флешки, чеков не дали флешки не дали сейчас говорят вы из забыли сделали экспертизу по решению сказали вернуть деньги но вернули не все деньги а только 15 тысяч За две флешки не вернули деньги и за годовое обслуживание планшета которого нету можно как то вернуть деньги?

А ещё директор магазина написал расписку что продовец вернёт деньги поставил печать и роспись а сейчас говорят можете выкинуть эту бумагу. Можно как то вернуть деньги? Юрист Назаров С. Здравствуйте такая вероятность есть, но нужно видеть решение суда. Читать ответы 3 21. В период действия гарантии сдал планшет в ремонт, в сервисный центр указанный в документации. Сдал 1 ноября. Статус оборудования в СЦ - принято в ремонт. Можно ли вернуть деньги за покупку планшета?

Юрист Белоусов С. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за планшет?

Деньги за планшет обязаны вернуть на протяжении 10 дней с даты Можно ли вернуть деньги за настройку планшета если он не работает. Онлайн. Гарантировано можно получить деньги и после этого срока, если. Пошла снова в мегафон с планшетом, они его осмотрели что он не работает. Сейчас.

Как вернуть планшет в магазин Можно ли вернуть назад планшет если он ненадлежащего качества, бракованный? Все вышеперечисленные требования вы имеете право предъявить продавцу если с момента покупки планшета не прошло 14 дней. Но отсутствие этого доказательства заключения сделки не считается основанием для отказа в замене изделия. Когда спорные моменты доходят до стадии экспертизы, лучше обратиться за помощью к опытному юристу. Если эти сроки гарантийного ремонта превышены, то тогда покупатель имеет право на такие действия:. В случае признания устройства бракованным продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента письменной претензии. Рекомендация: в случаях явного нежелания продавца принять товар, и произвести возврат денег следует обратиться к юристам за помощью в общество защиты прав потребителей. Инфо Брак проявился в течение 2 недель Закон позволяет обменять или вернуть устройство с дефектами, выявленными на протяжении 15 дней после передачи товара покупателю п. С заявлением о выявленных недостатках следует обратиться к продавцу магазина. Для этого продавцу предоставляются сам гаджет, все имеющиеся на него документы, все комплектующие, желательно иметь квитанцию об оплате, но она не обязательна. Как вернуть планшет без чека? Деньги за планшет обязаны вернуть на протяжении 10 дней с даты обращения в магазин ст. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился? Каждый из дефектов может иметь различное происхождение и может появиться и по вине пользователя, и по вине продавца, импортера или изготовителя. Планшет относится к категории сложных технических товаров и этим вызваны трудности по его возврату.

Планшет леново не подключается к wifi. Не работает интернет на планшете Wink Ростелеком: Samsung LG, Sony, Phillips, Android TV Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата.

Как разводят. Как вернуть в магазин телефон Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Можно ли вернуть деньги за планшет

Инструкция 2016 Пропала иконка с экрана Android-смартфона: как вернуть ее обратно Я попытаюсь изложить свою историю, от начала и до конца, рассказать методы борьбы, которые я испробовала на собственной шкуре. Москвы, я совершила покупку новенького iphone 5s. Не буду ходить вокруг, да около, 19 января телефон "сдох": Далее начала происходить история, которая ввергала меня в шок с той минуты и по сегодняшний день! Про то, что мне "вежливо нахамили, не поднимая глаз" я буду молчать, так как такая ситуация стала нормой, при совершении попытки вернуть товар не только в Связном Он спросил: Спросите "это шутка??? Взрослый человек, продавец, мне так в лицо и сказал, и добавил "Мы можем взять его в ремонт, на 45 дней, далее посмотрим".

Вернуть деньги за планшет

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму" п. В этот список входит и планшет, но только тот, на который установлен гарантийный срок. Таким образом, устройство, на которое нет гарантии, можно сдать в магазин на протяжении двух недель после покупки. Также всегда можно вернуть товар, купленный дистанционным способом через интернет, почту, другие средства связи. Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара п. Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат планшета - 5 способов как вернуть планшет в магазин, возврат без чека, сроки 14 и 15 дней
Похожие публикации